Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Patrimia es una plataforma de gestión patrimonial inmobiliaria que te ayuda a tener una visión clara de tus propiedades, deudas y rentabilidad en un solo lugar. Esta política explica de manera simple qué información necesitamos para que el servicio funcione, cómo la usamos y cómo la protegemos.

2. Qué información necesitamos y por qué

Para que Patrimia pueda calcular tu patrimonio, proyectar tu deuda y darte recomendaciones útiles, necesitamos cierta información que tú nos proporcionas al usar la plataforma. No accedemos a tus cuentas bancarias ni recopilamos datos sin que tú los ingreses.

2.1 Para crear tu cuenta

Necesitamos un mínimo de datos para identificarte y darte acceso seguro a la plataforma:

• Nombre y correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma encriptada, nunca en texto plano)

2.2 Para construir tu dashboard patrimonial

Esta es la información central del servicio. Tú la ingresas manualmente o la subes a través de documentos, y es lo que nos permite mostrarte métricas como patrimonio neto, equity, flujo de caja y rentabilidad:

• Datos de tus propiedades: dirección, tipo, valor estimado, precio de compra
• Datos de tu crédito hipotecario: banco, tasa, plazo, monto y dividendo
• Información de arriendo: monto, gastos asociados

2.3 Para extraer datos de tus documentos

Si prefieres no ingresar todo a mano, puedes subir documentos como escrituras, certificados del SII o estados de dividendo. Usamos inteligencia artificial para leer y extraer los datos relevantes. Siempre puedes revisar y corregir lo que la IA extrajo antes de confirmarlo.

2.4 Para darte recomendaciones y alertas

Con la información que ya ingresaste, comparamos tu tasa hipotecaria con las condiciones actuales del mercado y generamos alertas cuando hay una oportunidad de ahorro. También usamos un asistente de IA que analiza tu portafolio para sugerirte acciones concretas. Para esto no recopilamos datos adicionales — usamos los que ya están en tu cuenta.

2.5 Datos de uso general

Como cualquier plataforma web, registramos información básica de navegación para mantener el servicio funcionando y mejorar la experiencia:

• Dirección IP y tipo de navegador
• Páginas visitadas dentro de la plataforma
• Dispositivo y sistema operativo

3. Cómo usamos tu información

Toda la información que nos proporcionas se usa exclusivamente para hacer funcionar el servicio que contrataste:

• Generar y mantener tu dashboard patrimonial
• Calcular métricas como patrimonio neto, equity, Cap Rate y flujo de caja
• Simular la amortización de tus créditos hipotecarios
• Comparar tus condiciones con las ofertas actuales del mercado
• Enviarte alertas cuando detectamos oportunidades de ahorro
• Generar recomendaciones a través del asesor con IA
• Mejorar la plataforma en base al uso general, medido de forma agregada (nunca con tu nombre, correo, RUT ni los montos que escribes)

4. Inteligencia artificial

Patrimia usa IA en dos contextos: para extraer datos de documentos que tú subes, y para darte recomendaciones financieras a través del asesor. En ambos casos, la IA trabaja con la información que tú ya ingresaste en la plataforma. Ningún proceso automatizado toma decisiones por ti — siempre tienes el control final.

La disponibilidad de estas funciones puede variar según el tipo de cuenta: las cuentas gratuitas tienen acceso limitado a las funcionalidades avanzadas. Puedes revisar las condiciones vigentes en los Términos de Servicio.

5. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para operar el servicio:

• Proveedores tecnológicos: servicios de hosting y procesamiento que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Fuentes de datos de mercado: consultamos servicios externos para obtener datos públicos como valorizaciones y tasas bancarias vigentes. En estas consultas no compartimos tu información personal.
• Analítica de uso: usamos Google Analytics en este sitio y en la aplicación (app.patrimia.cl) para entender de forma agregada cómo se usan: qué páginas y secciones se ven, cómo se usan las calculadoras, los clics hacia la aplicación, el registro y el inicio de sesión, qué funcionalidades de la aplicación se usan, desde qué tipo de dispositivo y en qué momento. Nunca le enviamos los montos que escribes, ni en las calculadoras ni en la aplicación: en las calculadoras, los montos (ingreso, deudas, pie, precios, saldos y resultados) se registran solo por tramos de referencia, nunca con tus cifras exactas. Las tasas y porcentajes se registran redondeados a un decimal y los plazos en años enteros; si lo que escribes en esos campos no es una tasa o un plazo razonable, no se registra el número. Tampoco le enviamos tu nombre, tu correo, tu RUT ni textos que escribas. En la aplicación, Google Analytics puede recibir además un identificador interno seudónimo (un código nuestro, que no es tu nombre, tu correo ni tu RUT) para contar a los usuarios registrados aunque entren desde varios dispositivos. Por último, desde nuestros servidores contamos las solicitudes automatizadas (por ejemplo, de asistentes de IA) a nuestra API pública, a las versiones en Markdown de las páginas y a otros archivos pensados para agentes, sin datos personales.
• Obligaciones legales: si la ley nos lo requiere expresamente.

6. Seguridad

Protegemos tu información con medidas estándar de la industria:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Contraseñas almacenadas con hash seguro
• Acceso restringido a datos sensibles dentro del equipo
• Infraestructura en la nube con certificaciones de seguridad

7. Cookies

Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

También usamos cookies de Google Analytics para medir el uso del sitio y de la aplicación de forma agregada. Son del dominio patrimia.cl y las comparten www.patrimia.cl y app.patrimia.cl, para reconocer una misma visita cuando pasas del sitio a la aplicación. Puedes bloquearlas desde tu navegador o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics, sin que eso afecte el funcionamiento de las calculadoras ni de la aplicación.

8. Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena, puedes en cualquier momento:

• Solicitar una copia de tus datos personales
• Corregir datos inexactos o incompletos
• Pedir que eliminemos tu información
• Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a lc.aimirtap@dadicavirp.

9. Retención y eliminación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Si decides cerrar tu cuenta, eliminaremos tu información en un plazo razonable, salvo que la ley requiera que la conservemos por más tiempo.

10. Cambios a esta política

Si hacemos cambios relevantes a esta política, te avisaremos a través de la plataforma o por correo electrónico.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tu información:

• Email: lc.aimirtap@dadicavirp
• Sitio web: www.patrimia.cl